Retningslinjer for frakt

Levering

Produktet vil bli pakket og sendt fra vårt lager innen tre virkedager. Vi benytter Norgespakken, som normalt leverer innen 3–4 virkedager. Vi vil gjøre vårt ytterste for å sikre at din bestilling kommer frem innen 14 dager.

Alle produkter pakkes trygt inn i papir og forsterket pappemballasje. Hvis det skulle oppstå forsinkelser i leveringen, gir jeg deg beskjed så snart jeg vet mer.

Når varen er levert til deg, går ansvaret over til deg som kjøper.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Det betyr at du kan returnere varen uten grunn innen 14 dager etter at du har mottatt den.

Slik returnerer du:
- Gi meg beskjed innen fristen.
- Send varen tilbake innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.
- Du er ansvarlig for sikker retur og må dekke fraktkostnadene.

Når jeg har mottatt varen, refunderer jeg kjøpesummen innen 14 dager. Jeg kan holde tilbake betalingen til jeg har mottatt returen, eller du kan dokumentere at varen er sendt.

Skader, feil eller mangler

Dersom du mottar et produkt med feil eller skade, må du gi meg beskjed så snart som mulig. Feilen må ha vært til stede ved mottak, og jeg kan be om bilde som dokumentasjon. Du vil få tilbud om en erstatningsordre, refusjon eller annen løsning.

Skader som oppstår etter levering, kan jeg dessverre ikke dekke.